課程資訊
課程名稱
 健康組織與管理
Health Organization and Management 
開課學期
 111-1 
授課對象
 公共衛生學院  公共衛生碩士學位學程  
授課教師
 鍾國彪 
課號
 HPM7010 
課程識別碼
 848 M0100 
班次
  
學分
 2.0 
全/半年
 半年 
必/選修
 必修 
上課時間
 星期一3,4(10:20~12:10) 
上課地點
 公衛213 
備註
 MPH(104-106級)核心必修。107級起健康政策與管理領域必修。與郭年真、林青青合授
限碩士班以上
總人數上限：50人
外系人數限制：20人 
  
課程簡介影片
 
核心能力關聯
 核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為組織理論與管理在健康政策及健康產業的理論與實務之入門課程，主題內容涵蓋組織理論以及常見的各種層面的管理程序相關的重要內容，共包含演講與個案討論兩部分。
This is an introduction course to organizational theory and management in health policy and health industry. Both theory and application in major topics of management process and organizational theories will be covered. It is designed by lecture and case discussion for each topic. 

課程目標
 本課程的目標包括：
1. 能敘述健康照護組織與管理之重要概念與理論；
2.能應用上述的主要理論與原則到健康服務組織，例如組織設計、領導、決策、人力資源、變革管理，以及策略管理、品質管理、資訊管理、績效管理等，使健康照護組織有效運作。
The objectives of this course are:
(1) able to Describe the key concepts and theories of health care organizations and management;
(2) to apply those key theories and principles regarding the organizational design, leadership, human resource management, change management, strategic management, quality management, information management, performance management, and so on, required for an effective operation on contemporary health services organizations. 
課程要求
 1. 學生應準時到課，作為期末評分之加分依據
2. 每人需要寫五次的個人作業，從鍾郭兩位老師的內容中各選取兩個主題來寫；從林老師的內容中各選取一個主題來寫。參照討論問題寫閱讀心得，含內容重點、會的部分以及想問的部分1-2頁
3. 全班依照MS與MPH學生的背景共分為6組，每組負責兩次的個案討論，每次也是由三組同學報告，告小組進行同一個案不同問題之討論(老師會事先提出問題，同學亦可自行設定問題)，每組每次報告10-21分鐘。
4. 期末報告以個案討論為主，由老師提供，進行個案分析與討論，呈現口頭報告與書面結果。
1. Students should come to the class on time and the attendance rate will be considered for rating student performance.
2. Each student has to submit six homework assignments from three teachers, each for two topics. It needs to cover major points from the preview, what you know and what you want to ask the teacher.
3. All students from different backgrounds are classified into 8 groups. Case studies will be held on selected topics. Each group will present for two cases and four groups in one case will present 10-12 minutes each time.
4. Students need to find the matching group in the final report. Case writing, a movie, a book or journal articles will be potential materials for the final report. 
預期每週課後學習時數
  
Office Hours
 另約時間 
指定閱讀
 詳指定閱讀內容 
參考書目
 1.Managing Health Services Organizations and System- Fifth Edition, by Rakich, JS., Longest Jr. BB., Dare, KD. Health Professional Press, Inc.2014 (代號：MHSOS)。麗文文化事業，2007。
2.Shortell SM & Kaluzny AD. Health Care Management: Organization design and Behavior 6th edition. Thomson Delmar Learning, 2012. (代號: 英2)
3.黃家齊等譯。組織行為學17版，2017(Robbins/Organizational Behavior 17e)
4.黃恆獎。管理學: 管理實務與個案解析。3版，2017
5.醫務管理學系列，共4冊：(1)組織經營；(2)醫療機構管理制度；(3)財務、研究、品質暨設施管理；(4) 醫療機構人力資源管理，莊逸洲、黃崇哲著，華杏出版股份有 限公司，2000。(代號: 莊、黃)
6.Robbins S.P. & Coulter, M. Management, 14 edition, Pearson Education Limited,2018 (代號: 英4) 15版 (中文 14版) 
評量方式
(僅供參考)
  
No.
項目
百分比
說明
1. 
 課前作業 
60% 
 包含個人作業與小組個案討論 
2. 
 課堂參與 
10% 
 出席、提問及加入討論 
3. 
 期末考 
30% 
 口頭報告與書面報告 
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
 9/5  課程簡介、管理學與組織行為簡介（鍾國彪） 
第2週
 9/12  管理程序與管理者角色 The Management Process and Managerial Roles （郭年真） 
第3週
 9/19  決策與解決問題 Managerial Problem Solving & Decision Making（鍾國彪） 
第4週
 9/26  組織設計與結構 Organizational Design & Structure （林青青） 
第5週
 10/3  溝通與動機 Communication Motivation （林青青） 
第6週
 10/10  國慶日 放假 
第7週
 10/17  組織文化 Organizational Culture（郭年真） 
第8週
 10/24  品質管理與團隊 Quality Management & Teamwork（鍾國彪） 
第9週
 10/31  資訊管理 Information management （郭年真） 
第10週
 11/7  領導 Leadership（鍾國彪） 
第11週
 11/14  組織變革Organizational Change（郭年真） 
第12週
 11/21  策略管理與規劃 Strategic Management & Planning（鍾國彪） 
第13週
 11/28  績效管理與控制 Performance management & Control（郭年真） 
第14週
 12/5  人力資源管理 Human Resource Management（林青青） 
第15週
 12/12  期末報告1 
第16週
 12/19  期末報告2